Beneficios Federales
La Unidad de Beneficios Federales (FBU) es parte de la unidad de Servicios a Ciudadanos Americanos en la sección Consular de las Embajadas y Consulados de los Estados Unidos. La FBU es responsable de la administración de programas, en representación de las agencias federales de los Estados Unidos, que acreditan beneficios tanto a ciudadanos estadounidenses como a nacionales de otros países. El Consulado General en Guayaquil puede aceptar documentos para enviarlos hacia la Embajada en Quito los dias lunes a jueves entre las 9 a 11 de la manana.
La FBU brinda asistencia, a los clientes que tienen derecho a beneficios del gobierno estadounidense, a solicitar sus beneficios y con consultas posteriores relacionadas con sus beneficios. En Ecuador, los cheques de los beneficiarios son depositados electrónicamente, vía depósito directo. Debido a la naturaleza especializada de los programas de Beneficios Federales, el papel de FBU es el de responder a las preguntas de rutina y transmitir consultas más complejas a la agencia federal apropiada.
La FBU normalmente asiste a las personas con la interpretación de formularios y cartas enviadas a los beneficiarios por las agencias federales. La asistencia puede incluir la revisión y perfeccionamiento de los formularios, incluyendo solicitudes de cambio de direcciones, y el posterior envío de estos formularios a la agencia pagadora. Normalmente las agencias envían la correspondencia directamente a la parte interesada, pero puede emitir instrucciones específicas sobre un caso a la oficina de FBU solicitando su asistencia para la resolución de casos particulares.
La FBU también puede desempañar un papel importante en cuanto a la integridad de los programas, como verificar el paradero y la existencia de los beneficiarios.
En que le puede ayudar la FBU?
- Solicitudes para la tarjeta de seguridad social por la primera vez
- Solicitudes para cambiar o reemplazar la tarjeta de seguridad social
- Solicitudes para subscribir o cancelar su afiliacion con Medicare
- Solicitudes para beneficios de jubilacion, sobrevivencia, o descapacidad.
- Solicitudes para designar un representante cuando el recipiente de los beneficios no los puede manejar
- Cambios/correciones de su record (los nombres y apellidos, su direccion, la muerte de una persona que recibe beneficios, etc)
- Pedir copias de sus records de seguridad social
- Informacion sobre como obtener cobertura de seguridad social mientras trabaja en Ecuador
- Inscribirse en el programa de depositos de beneficios directamente a su cuenta bancaria local.
- Pagos faltantes o retrasados
La FBU en Quito
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La Unidad de Beneficios Federales esta ubicada en la seccion consular de la Embajada Estadounidense en Quito. Para cualquier inquietud que tenga de los beneficios federales, por favor contacte la unidad.
Consultas telefónicas
De lunes a jueves de 08:00 a 10:00 am
Al teléfono (593-2) 398-5000Personalmente
martes y miércoles
de 1:30 pm a 3:30 pm en la Sección Consular de la Embajada de los EEUU en QuitoCorreo Electrónico:
FBUQuito@state.gov
Aviso Importante
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La Embajada de los Estados Unidos en Quito, lamenta informar que el Departamento de Defensa (DOD) suspendió el servicio de correo de los Estados Unidos para los jubilados, a partir del 31 de Diciembre del 2009.
Como resultado de esto, desde esa fecha los jubilados del Departamento de Defensa no tienen acceso al servicio de Correo Diplomático (DPO) en la Embajada; toda la correspondencia sellada a partir del 31 de Diciembre del 2009 será devuelta al remitente. Si usted recibía beneficios del Seguro Social a través del DPO, por favor contáctese con la Unidad de Beneficios Federales de la Embajada en Quito con el fin de ayudarle a abrir una cuenta para realizar un depósito directo de sus beneficios.
Con la finalidad de evitar retrasos ó suspensiones en sus pagos le sugerimos contactarse con la Unidad de Beneficios Federales a la brevedad posible.