Política de Privacidad

Nosotros no recopilamos ninguna información de identificación personal (PII, por su sigla en inglés) sobre usted cuando visita nuestro sitio Web, a menos que decida proporcionarnos esa información. La presentación de información de identificación personal a través de nuestra página es de carácter voluntaria, pero al hacerlo, usted autoriza el uso de la información para el propósito indicado. Al no proporcionar cierta información puede resultar en nuestra inhabilidad para prestarle el servicio que usted desea. Si decide proporcionarnos información personal al enviar un correo electrónico o diligenciar un formulario con PII y enviarlo a través de nuestra página Web del Departamento de Estado, usaremos esa información para responder a su mensaje y proporcionarle la información o material que haya solicitado. La información que recibamos de usted varía según lo que haga cuando visita nuestra página.

Automáticamente recopilamos y almacenamos el nombre del dominio desde el que usted se conectó a Internet (p. ej. .com, .edu, etc.); la fecha y hora de su visita a nuestra página; y la dirección de Internet de la página Web (como el motor de búsqueda o página de referencia) a través de la que llegó a nuestro sitio. Esta información se utiliza para medir el número de visitantes a las diferentes secciones de nuestro sitio, y hacer del sitio un lugar más útil para visitantes como usted.

Si nos envía un correo electrónico

Puede optar por proporcionarnos información personal, como en un correo electrónico con un comentario o una pregunta. Usamos la información para mejorar el servicio que le prestamos o para responder a sus preguntas. Algunas veces remitimos su correo electrónico a otras agencias del gobierno de EE. UU. que podrían prestarle mejor ayuda. A excepción de las investigaciones federales autorizadas, no compartimos nuestro correo electrónico con terceros.

Enlaces con otros sitios y aplicaciones

Estamos enlazados a redes sociales y otras páginas Web. Utilizamos las redes sociales para interactuar con el público extranjero y participar en la diplomacia pública en el mundo. Las páginas de redes sociales se utilizan para dar a conocer los eventos de la embajada, y ponernos en contacto con el público. También empleamos tecnologías de medición y personalización para medir el número de visitantes a nuestras páginas y las diversas secciones, y para ayudar a que nuestras páginas Web sean más útiles para los visitantes. En algunos casos, la otra aplicación puede solicitarle una dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y ubicación geográfica para propósitos de registro de la cuanta. No recurrimos a otros sitios para solicitar ni recopilar información personal sobre las personas. No recopilamos ni almacenamos información personal que haya sido recopilada por terceros, y no se revelará, ni venderá o transferirá a otras entidades fuera del Departamento de Estado, a menos que dicha información sea requerida por ley.

Podemos emplear varios tipos de encuestas en línea para recopilar opiniones e información entre visitantes elegidos al azar. Fundamentalmente, el Departamento de Estado utiliza los Resultados ForeSee del Índice Americano de Satisfacción del Consumidor en Línea (ACSI, por su sigla en inglés) en forma continua para recibir retroalimentación y obtener información sobre la satisfacción del visitante con nuestras páginas. Esta encuesta no recopila PII. Aunque la invitación para realizar la encuesta emerge para un número de visitantes al azar, ésta es opcional, y no todas las embajadas realizan la encuesta. Si no acepta realizar la encuesta, continuará teniendo acceso a la misma información y recursos de nuestra página que las personas que sí aceptan realizar la encuesta. Los informes de la encuesta sólo se encuentran disponibles para los administradores de las páginas Web y otro personal designado que necesita información para cumplir con sus funciones. Podemos usar otros estudios por tiempo limitado para fines específicos, que se explican en el momento de su publicación.

Información recopilada para rastreo y personalización (cookies)

Un ‘cookie’ es un pequeño archivo de texto que una página Web transfiere a su computador para permitirle recordar información específica sobre su sesión mientras usted se encuentra conectado. Su computador sólo compartirá la información en el ‘cookie’ con la página Web que lo proporcionó, y ninguna otra página puede solicitarlo. Existen dos tipos de ‘cookies’:

• Sesión: Los ‘cookies’ de sesión sólo duran el tiempo que su navegador esté abierto. Una vez que cierre su navegador, el ‘cookie’ desaparece. Las páginas Web pueden usar ‘cookies’ de sesión para usos técnicos como permitir una mejor navegación a través del sitio, o permitir que usted personalice sus preferencias para interactuar con el sitio.
• Persistente: Los ‘cookies’ persistentes se guardan en el disco duro del usuario para determinar cuáles son los usuarios nuevos en el sitio o que están de vuelta, y para los visitantes que repiten, evitando invitaciones reiteradas a tomar la encuesta ForeSee de satisfacción.

Si no desea tener ‘cookies’ de sesión o persistentes en su computador, puede desactivarlos en cualquier momento desde su navegador. Todavía tendrá acceso a toda la información y los recursos de nuestro sitio. Sin embargo, desactivar los ‘cookies’ puede afectar el funcionamiento de algunas páginas Web. Tenga en cuenta que mediante la desactivación de los cookies en su navegador, también desactivará los ‘cookies’ de todas las otras páginas Web que usted visite.

Enlaces a otros portales

Nuestro sitio proporciona muchos enlaces a otras agencias estadounidenses, embajadas, organizaciones multilaterales, y organizaciones privadas, tanto en Estados Unidos como otros países. Al seguir un enlace a otro portal, usted ya no se encuentra en nuestro portal y está sujeto a la política de privacidad del portal nuevo.

Hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa y completa. Sin embargo, no podemos garantizar que no habrá errores. Con respecto a los documentos e información en este sitio, ni la embajada ni sus empleados o contratistas ofrecen ninguna garantía, expresa o implícita, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular con respecto a los documentos disponibles en este sitio. Además, la embajada no asume ninguna responsabilidad legal por la precisión, integridad o utilidad de cualquier información, producto o proceso divulgado aquí y no representa que el uso de dicha información, producto o proceso no infrinja derechos de propiedad privada.

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